Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія dresanto (надалі - "Компанія", "ми", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при користуванні нашим веб-сайтом та послугами. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про стан здоров'я та фізичну форму (за вашою згодою)
• Цілі та очікування від занять йогою
• Досвід практики йоги
• Бажаний графік занять

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається наступна технічна інформація:

• IP-адреса пристрою
• Тип браузера та версія
• Операційна система
• Сторінки, які ви відвідали на нашому сайті
• Час та дата візиту
• Джерело переходу на наш сайт

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

3.1 Основні цілі використання

Ваша персональна інформація використовується для:

• Надання якісних послуг йоги та консультацій
• Зв'язку з вами для узгодження занять та консультацій
• Індивідуального підбору програм тренувань
• Інформування про зміни в розкладі або нові програми
• Поліпшення якості наших послуг
• Забезпечення безпеки занять з урахуванням стану здоров'я
• Ведення обліку клієнтів та документообігу

3.2 Маркетингові цілі

За вашою згодою ми можемо використовувати вашу електронну пошту для надсилання інформації про нові програми, корисні поради з йоги та оздоровлення, спеціальні пропозиції. Ви завжди можете відмовитися від таких розсилань.

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• Медичні консультанти: За вашою згодою, інформація про стан здоров'я може передаватися кваліфікованим медичним консультантам для забезпечення безпеки занять
• Технічні постачальники: Мінімально необхідна інформація передається постачальникам технічних послуг (хостинг, електронна пошта) для функціонування сайту
• Правоохоронні органи: У випадках, передбачених законодавством України
• Захист прав: Для захисту наших прав, власності або безпеки наших клієнтів

5. Захист інформації

5.1 Технічні заходи безпеки

Ми вживаємо належних заходів для захисту вашої інформації:

• SSL-шифрування для передачі даних через веб-сайт
• Безпечне зберігання даних на захищених серверах
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженим співробітникам
• Регулярні резервні копії для запобігання втрати даних
• Моніторинг системи безпеки та своєчасне оновлення захисту

5.2 Організаційні заходи

Всі співробітники проходять навчання з питань захисту персональних даних та підписують угоди про нерозголошення. Доступ до персональної інформації надається виключно у межах службових обов'язків.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права:

• Право на інформацію: Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Право на доступ: Переглядати та отримувати копії ваших персональних даних
• Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: Вимагати видалення ваших персональних даних у передбачених законом випадках
• Право на обмеження: Обмежувати обробку ваших даних у певних випадках
• Право на заперечення: Заперечувати проти обробки ваших даних для маркетингових цілей

7. Файли cookies

Наш сайт використовує файли cookies для поліпшення вашого досвіду користування:

• Необхідні cookies: Забезпечують базову функціональність сайту
• Аналітичні cookies: Допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом
• Функціональні cookies: Запам'ятовують ваші налаштування та вподобання

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через ваш браузер. Детальна інформація доступна в нашій Політиці використання cookies.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного періоду:

• Активні клієнти: Протягом періоду надання послуг та 3 роки після завершення
• Потенційні клієнти: 1 рік з моменту останнього контакту
• Медична інформація: Згідно з вимогами медичного законодавства
• Технічні дані: Не більше 2 років для аналітичних цілей

9. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані обробляються та зберігаються на території України. У випадку необхідності передачі даних за межі України (наприклад, для технічної підтримки), ми забезпечуємо належний рівень захисту відповідно до міжнародних стандартів.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомляємо наших клієнтів через електронну пошту або повідомлення на сайті за 30 днів до набрання чинності змін. Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

12. Право на скаргу

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних порушено, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду згідно з чинним законодавством України.